Vos données personnelles
Politique de confidentialité
SAME Services 77 s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles des visiteurs de ce site, conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
| Société | SAME Services 77 (SAS) |
|---|---|
| SIREN | 902 612 399 |
| Adresse | 27 rue du Général Leclerc, 77480 Bray-sur-Seine |
| contact@sameservices77.fr | |
| Téléphone | 01 60 67 61 91 |
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données personnelles uniquement via le formulaire de contact présent sur ce site. Aucune autre collecte automatique n'est effectuée.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénom | Identifier l'interlocuteur pour répondre à sa demande | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Adresse e-mail | Répondre à la demande de contact | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Numéro de téléphone | Rappel téléphonique si souhaité (facultatif) | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Message libre | Comprendre le besoin pour apporter une réponse adaptée | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
Ces données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou de prospection sans consentement préalable.
3. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont reçues exclusivement par les équipes de SAME Services 77. Elles ne sont pas communiquées, cédées ni vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur du site) qui agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, dans le cadre d'un contrat encadrant strictement leur usage.
4. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour la gestion de la relation client.
Au-delà de ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant ;
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement ;
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@sameservices77.fr ou par téléphone au 01 60 67 61 91. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
6. Cookies
Ce site n'utilise pas de cookies de traçage, de mesure d'audience ou publicitaires. Aucun consentement n'est donc requis au titre de la directive ePrivacy.
Des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session Symfony) peuvent être déposés. Ils ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable et ne sont pas transmis à des tiers.
7. Sécurité
SAME Services 77 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : communications chiffrées (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
8. Mise à jour de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : mai 2025.